Para controlar e padronizar todos os seus processos e medir a eficácia das ações tomadas para atingir a qualidade, a COOPERA implantou há doze anos o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). Por meio de auditoria realizada na última segunda (17) e terça-feira (18), a cooperativa  manteve o certificado segundo a norma NBR ISSO 9001:2015 pela TÜV NORD Brasil para toda a empresa.

De acordo com o coordenador do SGQ, Fábio Silvano, todos os processos envolvidos na gestão da qualidade foram auditados para atender a politica de qualidade e os objetivos da empresa. “A intenção é buscar a melhoria dos processos e verificar como estão sendo executados os trabalhos na cooperativa e a sua eficácia”, comentou.

Os resultados são analisados pela direção da empresa junto aos processos envolvidos e são traçadas ações para melhorar e/ou corrigir as possíveis não conformidades.

Redação – Débora Cândido Garcia