FORQUILHINHA Previsão do Tempo
Tecnologia

COOPERA lança WhatsApp para atendimento aos cooperados/consumidores

Coopera WhatsApp

A partir deste mês, a Cooperativa Pioneira de Eletrificação – COOPERA iniciou o atendimento via aplicativo WhatsApp para os cooperados. O WhatsApp é a rede social de mensagens instantâneas mais popular entre os brasileiros e o mais usado no mundo. Pensando nisso a COOPERA investiu para integrar o aplicativo ao seu sistema de atendimento.

Por meio do aplicativo, no número: 0800 7257725, o cooperado/consumidor pode solicitar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela cooperativa, por exemplo: emissão de segunda via da fatura, consultar débito, informar falta de energia.

Para o presidente da COOPERA  Walmir Rampinelli, o aplicativo é  muito positivo porque facilita e aproxima o atendimento dos cooperados com a cooperativa. “Como nossa intenção é sempre melhorar o atendimento, estamos conseguindo oferecer mais agilidade por meio de uma ferramenta que está vinculada ao dia a dia de nossos cooperados”, avalia.

Maderonchi
Dengo Produtos de Limpeza
Credisol
Contape
Net Lider
Coopera

Vale lembrar que o atendimento via WhatsApp inicia pelo sistema automatizado, com a assistente virtual Clara, onde o cooperado/consumidor  irá receber uma mensagem automática. Após responder informações pessoais, entra em ação o atendimento humano. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Redação – Débora Cândido Garcia


Marka final pauta
Dengo Produtos de Limpeza
Coopera Rodapé 03

Portal Forquilhinha Notícias. Acompanhe os fatos mais importantes de Forquilhinha em Santa Catarina assim que eles acontecem.

Copyright © 2016 Forquilhinha Notícias.

Topo