A Celesc informa que não haverá atendimento em suas lojas presenciais entre 24 e 27 de dezembro e entre 31 de dezembro e 3 de janeiro. Nesse período, serão mantidos todos os serviços essenciais.
Para informar falta de energia, o consumidor pode enviar SMS para o número 48196 com a mensagem SEM LUZ + número da unidade consumidora (UC) ou CPF do titular da conta.
Por meio de chamada gratuita, o consumidor acessar o Contact Center, discando 0800 48 0120 para serviços comerciais ou 0800 48 0196 para emergências na rede elétrica.
O consumidor pode ainda, a qualquer tempo, obter informações e solicitar serviços na Agência WEB do portal www.celesc.com.br
Francine Ferreira – Assessoria de Comunicação Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.
